| Q. |
訂閱GTV的電子報需要付任何費用嗎？ |
| A. |
GTV的電子報主要是提供八大電視台一些相關消息給網友，屬於完全免費的，您可以放心訂閱。 |
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| Q. |
要如何 訂閱 或 取消訂閱 GTV電子報？ |
| A. |
(1).欲 [訂閱] 或 [取消] 八大電子報，請至 訂閱或取消訂閱
(2).上方左側「輸入您的E-Mail」。
(3).點選 [訂閱] 或 [取消] 。
(4).然後再按下「確定」鈕即可。
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| Q. |
為什麼我 取消訂閱 後還是繼續收到GTV電子報？ |
| A. |
可能您 取消訂閱 程序可能沒有完成！請再取消訂閱一次。 |
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| Q. |
申請訂閱電子報後，多久可生效？ |
| A. |
(1).訂閱後系統會發出一封確認信(兩分鐘內)，請到訂閱的信箱收取！
(2).內容有一個 確認訂閱 的連結！請點選以便完成確認手續！
(3).完成確認手續後，系統會寄當期最新的電子報給您！
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| Q. |
為什麼我收不到電子報？ |
| A. |
(1).八大電子報屬於不定期發報！所以請確認發報日期！
(2).信箱已經滿了所以收不到八大電子報！
(3).系統常收到退信，已經自動取消您的訂閱，若有需要請再訂閱一次。
(4).自動取消您的訂閱是為了要防止過多的退信影響到發報系統的正常運作。
(5).您的ISP有問題，帳號被停止、更改或系統維修中。請與您的ISP聯絡。
(6).收信軟體誤認為廣告信而被刪除，檢查刪除的郵件請確定軟體設定。
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| Q. |
為什麼電子報好幾天才收到一次？ |
| A. |
只要您曾收到過電子報，就表示電子報的發送沒有問題。
問題可能是由於您申 請的ISP郵件伺服器傳輸效率太慢。
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| Q. |
如何更改我原先的電子郵件信箱(Email)來收電子報？ |
| A. |
(1).請進入電子報訂閱中心，用原先的電子郵件信箱登入後，取消訂閱。
(2).再重新以新的電子郵件信箱登入，訂閱您要的電子報。
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| Q. |
為何我收到的電子報中會出現亂碼？ |
| A. |
內文出現亂碼，但英文及數字可以分辨得出來：原因是語 系設定錯誤，您只要將語系改成「繁體中文(Big5)」就可以了。 Outlook使用 者請開啟軟體，開啟電子報，選擇「檢視」→「編碼方式」→「繁體中文(Big5)」。
內文全都變成亂碼，就連英文及數字都無法分辨：請將您的E-Mail 帳號拿到別台電腦中收電子報，以確認是否為電腦本身設定的問題。若仍無法閱讀，可能是貴單位的郵件伺服器系統的無法支援標準化格式，建議您換個帳號來訂閱試試看。
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| Q. |
為何我不能看HTML格式的電子報？ |
| A. |
目前GTV電子報提供的是標準化HTML格式，若您無法閱讀HTML格式的電子報，是您使用的郵件伺服器系統或收信軟體並不支援HTML，建議您換個收信軟體試試看。 |
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| Q. |
我沒有訂閱GTV電子報，為什麼會收到？ |
| A. |
可能是您的朋友幫您訂閱的，不然就是您的帳號被冒訂了!GTV並不會蒐集名單強行發報。您可以透過電子報訂閱中心取消訂閱！ |
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